תהליך פיתוח ההדרכה עבודה מתחלק לפיתוח "מאקרו" ופיתוח "מיקרו". הראשון מאפשר יצירת מסגרת רעיונית, ארגונית ומבנית, והשני מאפשר יצירת פתרונות הדרכה פרקטיים.
שתי מתודות הפיתוח שלובות האחת בשנייה ונדרשות בעת גיבוש פתרון הדרכתי בארגון.
פיתוח הדרכה "מאקרו"
פיתוח מאקרו רלוונטי כאשר יש תחום אותו אתם מעוניינים לשפר כגון מכירות, תיעוד הידע וכו' , או כאשר אתם צריכים פתרון הדרכתי שדורש תכנון מורכב כמו קורס הכשרה או ניהול הידע בתחום מסוים.
תהליך העבודה
- איתור צרכים: לרוב יכלול ניהול ועדת היגוי, ביצוע ראיונות, קיום תצפיות, ליווי עובד במהלך יום עבודתו, תחקור מומחים ועוד.
- תכנית עבודה/ מסמך פיצוח : יכלול רציונל לבניית התכנית, ממצאים וההמלצות, תכנית פיתוח מומלצת, רשימת כלי הדרכה הנדרשים למימוש התוכנית, לוחות הזמנים לביצוע ותשומות.
פיתוח הדרכה "מיקרו"
פיתוח מיקרו רלוונטי יתרחש כאשר תדעו מראש איזה כלי הדרכה תרצו: מצגת לכנס, חוברת למשתמש, או כל כלי אחר, וכן במקרה שזה עתה סיימנו תהליך פיתוח מאקרו, והגדרנו את כלי ההדרכה הנדרשים.
תהליך העבודה
- איסוף הידע – מהמומחים, מתוך חומרי למידה כתובים, ומכל מקום שיוכל לסייע בבניית המוצר.
- גיבוש קונספט למוצר- בחירת השיטה לארגון התכנים ובחירת השפה העיצובית במוצר.
- יצירת כלי ההדרכה ותיקופו על- ידכם עד לאישורו הסופי.
- "בדיקת כלים" – בחינת כלי הלמידה בתנאי שטח, ושיפורם בהתאם.
ליצירת קשר לחצו כאן
