הקמת תשתיות וניהול שוטף בפיתוח תהליכים חשובים לראייה הרחבה של הארגון. לא מדובר בהכשרה בודדת או קורס נקודתי אלא הסתכלות על מערך כולל, בניית התהליכים המרכיבים אותו והטמעתם בארגון.
במפתחות אנו מתמחים בפיתוח תהליכים חוצי ארגון וכן בהטמעה אפקטיבית החוסכת משאבים ומונעת התנגדויות.
מערך הדרכה
מערך הדרכה נותן מענה לכל צרכי ההדרכה של הארגון, כולל בד"כ מנהל יחידת הדרכה ומדריכים. מערך ההדרכה צריך לדעת לזהות את צרכי ההדרכה ולתת מענה בפתרונות קצרים וארוכי טווח.
במפתחות אנו שמים דגש על מערך הדרכה עצמאי ומבוסס עם תכנית הדרכה כוללת הנוגעת בכל עובד ומנהל. מערך הדרכה הנותן פתרונות אפקטיביים במהירות ומראה תוצאות בשטח.
מערך חניכה ו OJT
מערך חניכה דואג לכל הנושאים הסובבים הכשרת עובד חדש או הכשרת עובד קיים לתפקיד חדש. מערך החניכה מתבצע לפני הכניסה לתפקיד ו/או בתפקיד עצמו (OJT- on the job training).
פיתוח תהליכי חניכה באופן נכון מאפשר קליטה מהירה וטובה של עובדים חדשים בארגון. אנו מקפידים על מערך הדרכה איכותי, המעניק לנחנכים ידע, מיומנויות ומוטיבציה לביצוע תפקידם על הצד הטוב ביותר.
הכשרת חונכים – חונכים מהווים את ההשפעה הגדולה ביותר על עובדים חדשים. הם מודל החיקוי והפנים של הארגון וכן אמצעי העברת הידע האישי ביותר. חשוב לבנות מערך המעניק לחונכים את התמיכה והכלים לחניכה חלקה, מהירה ומוצלחת.
במפתחות אנו מתמחים בפיתוח תהליכי חניכה המכשירים עובדים חדשים לעבודה עצמאית ויוצרים חסכון בעלויות למידה בהכשרה ובשוטף. אנו מודעים להשפעתם של החונכים ונותנים להם כלים לחנוך טוב יותר ומיומנויות להעביר את הידע שלהם בצורה בהירה ואפקטיבית.
מערך מכירות
מערך מכירות חיוני להגדלת הרווחים של הארגון ולניהול נכון של מכירת מוצרים ושירותים. המערך מפקח על ביצועי העובדים ותורם להתמקצעות במיומנות המכירות.
במפתחות אנו מייצרים מערך מכירות היודע למקסם מכירות, לזהות נקודות תורפה במיומנויות ולתת פתרונות קונקרטיים בשטח.
כל מה שתצטרכו לארגון שלכם
לכל ארגון צרכי הדרכה שונים, התהליכים משתנים לפי אופי הארגון.
במפתחות אנו מתאימים את פתרון ההדרכה המושלם לארגון שלכם.