בנייה
בניית תוצרי הדרכה

חלק 1: איתור צרכים
▪ ביצוע ראיונות
▪ קיום תצפיות
▪ ליווי עובד במהלך יום עבודתו
▪ תחקור מומחי - תוכן

חלק 2: מסמך פיצוח
▪ הממצאים והליקויים
▪ הרציונל לבניית תוכנית ההדרכה
▪ תוכנית ההדרכה
▪ לוחות הזמנים לביצוע התוכנית
▪ חישוב החזר השקעה (ROI)
▪ קבלת אישור לתוכנית

הכשרה

וידוא שתוצר ההדרכה מנוצל בצורה האפקטיבית ביותר:

▪ ליווי מלא של המשתמשים בתוצר ההדרכה
▪ ביצוע הפקת לקחים מיידי

והמפתח להצלחת התהליך הוא...
"תן לשינוי לצמוח, אל תפחד מהפחד" אביתר בנאי, מתנות